Informations TawaFlow
Annulation et remboursement
Distinguez une prestation de la plateforme TawaFlow d’un achat effectué auprès d’une boutique. Les contacts et les conditions applicables dépendent du service ou de la commande concernés.
Demande concernant un service TawaFlow
Adressez votre demande à contact@tawaflow.tn en précisant votre compte, la prestation concernée et, le cas échéant, la référence de facturation. Expliquez le motif de la demande, sans joindre de mot de passe ni de numéro complet de carte bancaire.
Examen de la demande
Les modalités d’annulation et de remboursement dépendent de l’offre ou du devis accepté et des règles applicables. L’équipe examinera votre situation et vous indiquera la suite donnée. Cette page ne fixe pas de délai de réclamation supplémentaire et ne remplace pas les conditions convenues pour votre prestation.
Achat dans une boutique
Pour le retour d’un article, une commande non reçue ou un remboursement d’achat, consultez les conditions et les coordonnées de la boutique concernée. Les politiques de cette boutique ne constituent pas les conditions de vente des services TawaFlow.