Informations TawaFlow

Mise à disposition du service

TawaFlow propose une plateforme numérique pour créer et gérer des boutiques e-commerce. Cette page concerne la mise à disposition de ce service, et non l’expédition de produits.

Configuration et activation

Depuis votre compte, renseignez votre projet, l’identité de votre boutique, son catalogue et les paramètres souhaités. La préparation de la plateforme dépend des informations transmises et des intégrations nécessaires. Vérifiez les contenus et la configuration avant de communiquer le lien de votre boutique à vos clients.

Délais de mise en service

Le temps nécessaire varie selon le projet, les services connectés et la configuration du domaine. Aucun délai identique n’est garanti pour toutes les boutiques. Contactez l’équipe pour préciser vos besoins et convenir du calendrier de votre projet.

Assistance

Pour signaler un problème d’accès ou de configuration, indiquez le nom de votre boutique, son adresse et une description du problème au contact TawaFlow indiqué ci-dessous.

Livraison des achats en boutique

Les zones desservies, transporteurs, frais et délais d’expédition sont ceux indiqués par la boutique auprès de laquelle vous passez commande. Consultez ses conditions et contactez-la directement pour le suivi de votre livraison.